Dúvidas frequentes

Dúvidas frequentes

Saiba a resposta para as principais dúvidas de nossos clientes.

Qual é o modo de preparo dos produtos Jabuticaba Gastronomia?
Retirar do freezer, abrir uma parte do picote e colocar no micro-ondas no tempo recomendado, ou também pode ser esquentado em banho maria ou em forno convencional, alterando apenas o tempo de descongelamento.

Por que os produtos são ultracongelados?

Os produtos contêm glúten?
Sim, alguns produtos podem conter glúten.

Existe alguma contraindicação de consumo?
Não existe contra-indicação, a não ser que a pessoa tenha alergia a algum alimento (glúten, lactose, grãos, etc).

Quanto tempo demora para chegar minha compra?
Em média de 48 a 72 horas.

Quando ocorrem as entregas?
As entregas ocorrem de segunda a sexta feira no período das 9:00 às 18:00 hrs.

Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Cartão de crédito, cartão de débito, boleto, Pix, Vale Refeição e Alimentação.

Como alterar o endereço de entrega?
Acessar “Minha Conta” no menu e editar o endereço de entrega.

Qual é a diferença entre as marmitas e as porções?
As marmitas tem um cardápio pré-definido e as porções são individuais e você pode montar seu cardápio, escolhendo os alimentos que deseja compor os pratos.

Existe cupom de desconto?
Sim, para a primeira compra concedemos um cupom de 10% de desconto. Cupom: JABUTICABA10

Meu pedido foi cancelado. Por quê?
A compra não foi autorizada pelo cartão de crédito.

Dúvidas e Reclamações
Você pode entrar em contato através dos telefones (11) 3231.4160 ou (11) 97437.3818 e também pelo e-mail jabuticaba@jabuticabagastronomia.com.br

Como preparar nossas refeições

1°

Retire o produto
do freezer

2°

Abra uma parte do
picote da embalagem

3°

Leve ao micro-ondas pelo
tempo recomendado na
embalagem

Obs.: Você também pode esquentar em banho maria ou em forno convencional, alterando
apenas o tempo de descongelamento.

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Nossa fábrica preza pela excelência da qualidade dos produtos servidos.

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